消費生活アドバイザー
■消費生活アドバイザーとは・・・
消費者と企業のパイプ役として、消費者の意向を企業経営に反映させ、消費者に適切なアドバイスを行う役目を果 たす、経済産業大臣認定資格です。
消費生活アドバイザーは、企業で消費者相談に応じたり、消費者の意見や消費動向を把握して、商品・サービス改善や開発に反映させるほか、公益法人や行政機関の消費者相談担当分野で働いています。
■試験は・・・
消費生活アドバイザー試験は第1次が択一式で、衣食住に関わる生活全般から関連法規、行政、消費者問題などが問われます。
第2次試験は論文と面接。面接では消費者との対話能力なども・・・。
試験時期は第1次を10月、第2次を11月に実施。受験資格に制限はなく、合格率は18〜19％。前年度の試験で第1次に合格したが第2次に不合格だった場合、第1次試験が免除される。
消費者と企業のパイプ役として、消費者の意向を企業経営に反映させ、消費者に適切なアドバイスを行う役目を果 たす、経済産業大臣認定資格です。
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